2015年12月2日 星期三

夫妻之間的幸福溝通術
童話中王子與公主結婚後,過著幸福快樂的日子,讓我們以為只要找到對的人,有彼此的承諾和愛,就會幸福地走下去。長大後才發現「相愛容易相處難」,生活中的摩擦與衝突,帶來許多痛苦,讓許多人對婚姻怯步……。
其實幸福的婚姻生活,絕對值得期待,並且的確有具體的落實方法,那就是幸福溝通技巧。只要掌握幸福說話術,說好聽的話,好好聽他說話,兩人就會走在愈來愈幸福的路上。

真誠說好聽的話
BobJoyce是我見過最幸福、恩愛的一對老夫妻。幾年前我到美國德州擔任訪問學者時,在二手書店遇到了他們,在他們身上看到了幸福溝通的重要。
他們兩人總是用欣賞的眼神看著對方,經常感謝對方,而且每天都有一段時間專屬對方,專注聽對方說話。他們的互動方式,完全印證了研究幸福伴侶的溝通特質。他們兩人個性完全不同:Joyce個性積極,熱愛戶外運動;Bob慢條斯理,喜歡寫詩,但他們能欣賞彼此的優點,而且毫不隱藏表達對另一半的欣賞和感謝。
Bob總是告訴我,遇見Joyce是他一生最幸運的事,她總為周圍的人付出,讓他感動。而且她愛讀他寫的詩,讓自己覺得很重要。當Bob寫完一首詩,一定先給Joyce閱讀,因為她的回饋最真誠而溫暖。有時候Joyce還會因為詩的內容感動流淚,Bob就知道這首詩寫得很好。就算寫得不好,Joyce也用充滿愛和尊重的話語提出建議。
有一次,當Joyce忙著在整理書時,我說:Bob真是位很棒的英語教授,很會鼓勵學生。聽到我讚美自己的先生,Joyce居然停下手邊的工作,很認真地笑著對著我說:「是的,他的確是位很棒的英語老師,他非常有教學熱誠。我以他為榮。」她對先生的讚賞,是如此真誠,讓我很震撼。因為台灣夫妻好像不習慣這麼直接表達對另一半的欣賞。總覺得另一半是自己人,不需要說那麼多肉麻的話,他「應該」也會知道我是欣賞他的。
其實,不要以為自己人不必說這些話,更不要以為他應該會知道你對他的愛。 感謝、欣賞的話,更要對自己人多說。研究顯示,愈感謝伴侶的那天,就愈覺得關係美好,也愈感覺自己與伴侶緊密連結,而且隔天對關係的滿意度也較高。別忘了,感激是浪漫關係的催化劑。
好好聽他說
BobJoyce每晚都有一個高品質的互動時間,專屬於彼此。在這段時間中,兩人會在柔和的音樂、溫暖的燈光下,分享自己今天遇到的事,同時給予對方完全專注的傾聽。在這樣表達與傾聽的互動中,會感覺彼此的生命連結如此緊密。
每個人都渴望自己被看見、被了解。當你給予生命中重要的人專注的傾聽,他將會像花一樣綻放。但是我發現很多夫妻,雖然關愛對方,但却在傾聽對方的過程中,犯了很多錯誤,達不到傾聽的效果。例如:冷淡安慰及急著給建議就是常見的錯誤傾聽反應。
冷淡安慰是指聽話的一方,輕忽對方的感受,一味用自己的角度看事情,而沒有用對方的角度去感受他的感受。例如:當志明說:「我覺得女兒離我愈來愈遠,我這個作父親的,好像說什麼都不對。」,春嬌却回答:「你想太多了!沒這回事,你就是喜歡胡思亂想。」來否定說話者的感受,甚至幫對方貼上愛亂想的標籤。或者輕忽對方的感受:「沒關係啦!女兒總是會長大的!久了你就習慣了!」。甚至「火上加油」:「對啊!女兒這樣做根本沒把你放在眼裡,我看你這個作父親的,要好好發威一下才行!」有時,因為關心對方,也會急著給建議:「依我看,你最好找女兒溝通一下,否則日積月累,有一天你可能會情緒大爆發。」
三個傾聽妙方達成有效溝通
實際上好的傾聽應該用身體、用大腦、用心聽出對方的意思和感受,並且反應出來讓對方感覺被理解、被支持、被同理。以下就是三個溝通中建議的傾聽方法:
一、用身體傾聽:當對方說話時,我們要用身體表達我們的專注。身體的專注可以用SOLER法提醒自己是否在「身體」上讓對方感受你的專注。SOLER是指:
S面向對方(Squarely),如果對方在跟你說很重要的事,千萬記得先暫停你正在做的事,不然就變成單向溝通。
O採取開放的姿態(Open)雙手不要抱在胸前,可以用自然的方式放在膝蓋上。
L上半身向對方前傾(Lean),這會讓對方感覺到你想多了解他,切勿傾斜地太誇張,不然會讓對方感到被逼迫,或是你太過做作。
E眼神接觸(Eye Contact),讓你的眼神適當地注視對方,讓對方感到受關注、尊重。
R放鬆(Relax),保持身體輕鬆自然。
當志明表達:「我覺得女兒離我愈來愈遠,我這個作父親的好像說什麼都不對。」春嬌可以停下手邊的工作,用SOLER的方式檢核自己是否專注傾聽。如果再用非語言,例如:春嬌可以輕輕縐下眉頭,反映志明感慨的心情,甚至跟著嘆一口氣,會讓志明覺得春嬌好在乎我的感受。
二、用大腦傾聽:聆聽其實是很複雜的心理歷程。要用大腦仔細聽出對方
的意思。接著再用我們的話,把對方說過的說,簡短的再說一次,讓對方確定你是否聽懂他的話。
例如:春嬌可以用自己的話,簡述志明的話:「女兒的態度,讓你覺得自己怎麼說都不對,是嗎?」這時候,通常志明會說:「對啊!」然後會繼續說下去,這就表示春嬌的傾聽很到位。
三、用心傾聽:除了聽出對方的意思,還要聽出他的情緒,並且說出來,讓
他感覺自己的感受被接住了。例如:春嬌可以這樣回答志明:「聽起來,你有些落寞和不知所措。」志明就會說:「唉!是這種感覺沒錯,但或許是我自己想太多了。」
幸福溝通是最值得培養的習慣
除了真誠的讚美、欣賞和感激對方,並且給予他積極的傾聽外,還有很多幸福夫妻常做的事,也值得我們學習,例如:當對方和我們分享好消息時,要熱情給予正向的回應。樂於分享自己的小秘密會讓彼此關係更緊密;適時的示弱求助,會讓對方覺得自己被需要。每天分享一件快樂的事給對方,每天找一件事情感謝對方,讓對方覺得自己的付出被珍惜、被看見。還有別忘了,找機會一起慶祝兩人生命中的重要時刻。
幸福的溝通是夫妻生活中最值得培養的習慣,試試看,你會發現兩人世界愈來愈幸福!




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